有些人之所以走到哪里都不受人待见，就是因为他们在和别人沟通时，习惯于不断地否定、质疑对方所说的话。让我们来看一看下面这个例子：
“你有车子吗?有吧?我还以为你没有呢!什么颜色?白色，那太没个性了，你应该选一个比较有个性的颜色嘛。什么?自动排档车?那太危险了!才两个车门?这样进出多麻烦啊，后座的人很辛苦吧?”
听听这段话，车子每一样都被否定，有谁会不生气呢?但是，这却是很多人在不知不觉中常犯的毛病。
如果换成另一种说法："白色的感觉明亮，很不错哦!自动排档车开起来很轻松，尤其是山坡路，开起来一定特别顺手吧?如果是这种车种的话，还是两车门比较轻便……”这样称赞一下人家，可以说是小事一桩，对方高兴，自己也达到了保有良好人际关系的目的，何乐而不为呢?
肯定对方、对方的家人、对方所拥有的一切，是建立良好人际关系的基本方法。
如果对方的意见和你的不同，也不要直接否定人家。如果对方说：“人生还是金钱最重要。”就算你有不同意见，也应该先肯定对方的观点，再表明自己的主张，态度可以坚决，但是语气要尽量委婉。