中国企业的组织结构大多数是金字塔型——塔尖是老总们,他们领导着下面各功能部门或事业部,我猜这种情形主要是我们的企业还太小的缘故,或许也有一些中国文化崇拜权威的因素。企业的组织必须和企业的战略相一致,效率和次序之间的微妙变化对组织结构会有巨大的影响;分权与集权、技术优先还是市场优先、企业内部的合作与竞争、标准化流程的采用等等,都是组织设计所必须考虑的问题。
销售平台中区域与行业,产品线与客户,直销与渠道可以构成矩阵型的组织,这种结构可以适应快速变化的市场,提高组织的效率,但是也会造成责任心下降。更有网络型的组织依据互联网而出现。我们不妨想一想,通讯方式的提高使得我们到公司上班的好处变得非常少。在通讯便利的家中办公,完全可以做办公室里需要做的一切事情,还可以节省办公费用,减少交通堵塞。这种组织结构在IBM的销售网络中随处可见,可见并不是什么怪异不可能在实际中出现的东西。它和现代社会特点是相适应的,教育水平提高、通讯与交通的便利、业务的多样化,先进的考评体系等等。