这个试验有力地向人们阐述了微笑的力量在销售行业、在服务行业上的巨大而感人的力量。我们来看一则销售明星获取成功的事例。
威廉·怀拉是美国推销寿险的顶尖高手，年收入高达百万美元。他的秘诀就在于拥有一张令客户无法抗拒的笑脸。
威廉原本是全美家喻户晓的职业棒球明星球员，40岁退休后去应聘保险公司推销员。他自以为以他的知名度理应被录取，没想到竟被拒绝。人事经理对他说：“保险推销员必须有一张迷人的笑脸，而你却没有。”
人事经理的这番话，深深印进了威廉的心里。此后，威廉立志苦练笑脸，他每天在家里放声大笑百次，他还搜集了许多公众人物迷人的笑脸照片，贴满屋子，以便随时观摩。此外，他还买了一面与身体同高的大镜子摆在屋子里，每天对着它练习自己的笑容。最后，他终于悟出一点：“发自内心如婴儿般天真无邪的笑容最迷人。”成为百万富翁的威廉经常说：“一个不会笑的人，永远无法体会人生的美妙。”
有智者说：“一个会微笑的人不一定是最富有、最有权势的，但一定是最聪明的。”你不可能因为给人一个微笑而丧失什么，因为它永远会再回来，而且会更多更美好地回来。
可以说，不只在人际交往中，在事业的开拓上，微笑都起着很大的作用。有这样一句名言：“对他人微笑比一切为人处世的哲学更伟大，对所有的事情微笑时，你就懂得了成功。”