高清的英语剧情介绍:通过①明确问题之后，再找出最关键的问题所在。此时，需要考虑问题的大小及改善的敏感度，即改善问题后能产生多大的效果，找到改善敏感度最高的关键问题点。这一步需要回答的问题是“Where——问题的哪些部分对改善的敏感度最高。”图表35 问题解决的思考步骤③原因分析对于②确定的问题所在，第三步就是彻底追究为什么会发生这样的问题，查明应该解决的本质原因，去回答“Why——问题为什么会发生”。另外，与“Where”一样，“Why”的发问一般不止一次。直到刨根问底揪出最本质的原因之前，必须不断深挖、不停发问“...