幽默能拉近人与人之间的感情距离。大家一起笑表明他们之间已经有了共同的认识、理解，这是社交成功的第一步，也是很重要的一步。幽默是一座桥梁，是沟通心灵的桥梁。与幽默者相处，每个人都会感到轻松快乐。
幽默可以使人在受气时以轻松诙谐的方式理智地回击对方。人们在受气时往往头脑发热失去冷静，反击方式往往也是硬邦邦地出言不逊，结果使僵局更僵。幽默则可以使人在处境困窘时放松自己，以巧妙的语言体面地给对方以反击，收到既缓和气氛又恰如其分的双重效果。
在沟通中，幽默语言如同润滑剂，可有效地降低人与人之间的“摩擦系数”，化解冲突和矛盾，并能使我们从容地摆脱沟通中可能遇到的窘境。
据说，英国首相威尔森在一次演讲进行到一半时，台下有人喊：“狗屎！垃圾！”这明明是指威尔森演讲的内容，但威尔森这位干练的政治家故意装糊涂：“狗屎？垃圾？公共卫生？各位先生，我马上就要谈这个社会问题。”就这样，他不仅没有被窘倒，反而得到一片喝彩声。