最后,他们都同意推迟对今后下半年计划的讨论,提前安排时间完成埃文斯与人事部全体人员的一日会谈。“此后,”哈里森说,“我希望能和你谈谈我正在拟订的一份新人事部经理责任说明。”
管理策略与人事技巧
关于整合管理与自我控制管理,有一点最为重要,那就是它们都是管理人的一种方式。根据情况的不同我们往往会采用不同的管理方法,我们看的主要是效果,所以表格形式和管理流程反倒是不怎么重要了。我之所以强调这一点是因为根据我多年的经验,只要当我或者同事对外提到制定目标时,就会有人给我寄或者给我带来各式各样的表格(通常标题都是“自我评估表”),并问我是否合适,将这些表格作为执行新计划的方式。
向管理层推销目标设定法,并附上一堆格式化表格和操作流程,这无疑是断送了整合管理和自我控制管理在企业的发展之路。如果管理者意识到了Y理论基本假设的正确性,他就会在那些理论基础上,制订自己的计划方案,如果管理者仍是信奉X理论,那么不管你给他提供多少表单和计划方案,他都不会采用整合或者自我控制管理的。
如果人事部门对目标设定的潜在价值感兴趣,那么我们就应该设定一套方案,让部门管理层检验它的理论假设,估计现有策略的可能结果,并将其与其他策略相互比较。建立这种管理哲学需要的是对人以及管理角色所持有的态度和信念,而非工作手册和表格。